Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 18wi.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 18wi (bao gồm trang web tại địa chỉ 18wi.org và ứng dụng di động chính thức), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 18wi ngay lập tức. 18wi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 18wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 18wi. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác của tài khoản. 18wi khuyến nghị người dùng:
18wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Người dùng có nghĩa vụ đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật. 18wi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, và việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
18wi chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, cùng tiền điện tử USDT. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 60 giây.
Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. 18wi không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Các yêu cầu rút tiền được xử lý trong ngày làm việc. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên 18wi đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả thể thao được công nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, 18wi có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược.
18wi áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng loại trò chơi và sự kiện. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện mỗi trò chơi. 18wi có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần báo trước.
18wi thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 18wi:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 18wi bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 18wi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 18wi.
18wi cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 18wi không chịu trách nhiệm về:
18wi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản trong tài liệu này, hoặc khi có căn cứ cho rằng tài khoản đó đang được sử dụng cho mục đích gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho hệ thống.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
18wi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, tự tạm khóa tài khoản, và chế độ tự loại trừ vĩnh viễn.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 18wi để được tư vấn hoặc kích hoạt công cụ tự bảo vệ.
Để biết thêm về chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm của 18wi, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm.
Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dịch vụ 18wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
18wi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Mọi dữ liệu và giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba không được ủy quyền.
Kết quả trò chơi được tạo bởi RNG được kiểm định độc lập. Mọi giao dịch tài chính đều có lịch sử rõ ràng, người dùng có thể kiểm tra bất cứ lúc nào.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt phản hồi trong vòng 2 phút qua live chat. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi.
Nạp tiền tự động dưới 60 giây. Rút tiền được xử lý trong ngày làm việc. Tiền của bạn luôn được kiểm soát và xử lý kịp thời.
18wi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát: giới hạn nạp tiền, tự khóa tài khoản và chế độ tự loại trừ – bảo vệ bạn khỏi rủi ro nghiện cờ bạc.
Mọi quy định đều được trình bày minh bạch bằng tiếng Việt dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn. Người dùng luôn biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình.
Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng trải nghiệm giải trí đẳng cấp tại 18wi. Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn.
Đăng Nhập Ngay Tải Ứng Dụng